LMT или Tele2? / Бизнес&Балтия
Число пользователей мобильной связи в Латвии перевалило за миллион. Жесткая конкуренция заставляет операторов предлагать множество тарифных планов, дополнительных услуг, скидок... К кому выгоднее подключиться? В январском номере проанализировала возможности карточек предоплаты. На этот раз речь пойдет о постоянном подключении.
Tele2 предлагает клиентам три тарифных плана "стартовый", "активный" и "бизнес". С ростом интенсивности разговоров абонентская плата увеличивается, зато тарифы становятся ниже и привлекательнее. "Стартовый" план предназначен для людей, звонящих не более 45 минут в месяц и готовых выкладывать за связь до 11 Ls. У пользователей "активного" эти показатели от 1 до 8 часов и от 12 до 35 Ls соответственно. "Бизнес-тарифы" разработаны для тех, кто говорит по телефону очень много, звонит более восьми часов в месяц и тратит на это свыше 35 Ls. По всем указанным планам разрешены звонки за рубеж, а также роуминг в 73 странах. Правда, чтобы пользоваться связью, находясь за границей, необходимо заказать международное подключение и внести гарантийный депозит в размере 60 Ls.
У LMT тарифные планы формируются по другому принципу и зависят от возможностей роуминга. Есть "местная категория подключения", пользователи которой могут звонить по Латвии, а также за ее пределы, но роуминг для них не предусмотрен. "Местная +" обеспечивает связь в 50 странах мира. Для этого необходимо внести гарантийный депозит 30 Ls. В свою очередь клиенты, выбравшие "международную категорию подключения" и перечислившие 65 Ls, могут без проблем общаться в 117 государствах. Если человек пользуется услугами оператора более 2 лет, то депозит не требуется.
Тарифы по всем трем категориям у LMT одинаковые. Но для говорящих мало людей (их ежемесячные счета не превышают 12 Ls) разработан специальный план "Позвони мне". Абонентская плата 5,78 Ls. Клиент получает возможность 30 минут в месяц звонить бесплатно, а также послать 15 бесплатных SMS. Начиная с 31-й минуты плата за разговор ведется по повышенным расценкам. Потребитель может звонить и за границу. А вот чтобы воспользоваться услугой роуминга, ему, как и абонентам "местной категории", надо перейти на "краткосрочное (до двух недель) международное подключение": написать соответствующее заявление в центре обслуживания LMT, заплатить 3,54 Ls за смену категории и внести 50 Ls гарантийной предоплаты.
Операторы делят тарифы на "основные" (в рабочие дни с 7.00 до 20.00), когда плата взимается по полной программе, "экономичные" (с 20.00 до 24.00 и в выходные дни с 7.00 до 24.00) и "ночные" (с 24.00 до 7.00). Ночной тариф при общении в рамках одной сети сопоставим с расценками оператора фиксированной связи. У LMT 0,0295 Ls/мин., у Tele2 0,0177 Ls/мин.
Дополнительные услуги
Обе компании предлагают клиентам определитель номера, переадресацию,
удержание звонка и конференц-связи.
Переадресация предоставляется бесплатно. Но если звонок перебрасывается в чужую сеть, то приходится платить по стандартному поминутному тарифу (как за обычный разговор). За манипуляции внутри своей сети деньги не берут.
Голосовую почту пока обеспечивают оба оператора. Правда, с 15 марта LMT эту услугу закрывает, так как она не пользуется спросом. Вместо нее уже сейчас бесплатно предлагается "Короткое сообщение о непринятых звонках". Человек получает SMS, в котором расписано, с каких номеров и во сколько ему звонили, когда мобильник был отключен.
При подключении "Удержание звонка" и "Конференц-связь" оба оператора берут только установочную плату. У LMT она заметно выше, чем у конкурента. Комплект из обеих услуг стоит 5,90 Ls, у Tele2 3,99 Ls. А вот плата за определитель у LMT ниже 1,48 Ls (у соперника 1,65). Его установка у Tele2 бесплатная. У LMT услуга идет в комплекте с "Телефоном друга" и подключение стоит 2,36 Ls.
Возможность "звонить другу" по пониженным тарифам обеспечивают обе компании. Tele2 предлагает выбрать два телефонных номера: один в его сети, второй либо опять в своей же, либо в Lattelekom. У LMT "друг" один собственный абонент, зато есть семейные тарифы. Три человека, имеющие общий счет, могут говорить между собой по расценкам, которые на 10-25% ниже основных.
Люди, которые хотят сохранить анонимность, могут заказать "Запрет на определение номера". У Tele2 установка подобного сервиса обойдется в 12,20 Ls. У конкурента 15,34 Ls плюс 0,236 Ls за каждый исходящий звонок.
Если вы не хотите, чтобы вас беспокоили лишние звонки, можно заказать у LMT "фильтры": "черный" и "белый список", а также "белый список+". Установка обойдется в 3,54 Ls, а ежемесячный взнос 1,48 Ls. Активизируются сервисы коротким сообщением. В "белый список" вносятся номера, с которых во время включения фильтра до вас можно будет дозвониться, в "черный список," наоборот, нежелательные номера. В свою очередь, "белый список+" содержит координаты людей, которым разрешено звонить во время роуминга.
Tele2 вместо фильтров предлагает пять разновидностей блокировки входящих/исходящих звонков (например, можно запретить все входящие при роуминге). Подключение каждого запрета стоит 2,36 Ls, а активизируется сервис при помощи соответствующих функций телефонного аппарата.
Кого выбрать?
Прежде чем сделать выбор, рекомендуется тщательно взвесить все за и против.
Для начала взять калькулятор и прикинуть свою приблизительную нагрузку: общий
объем исходящих, в какую сеть и в какое время вы чаще звоните. Разговоры в
пределах своей сети обходятся значительно дешевле, чем с "чужаками". Если ваши
месячные расходы не превышают 10 Ls, не нужен всемирный роуминг, передача данных
и т.п., то имеет смысл обзавестись карточкой предоплаты. Тем, кто активно
путешествует по Латвии, рекомендуется обратить внимание на покрытие сетей. LMT
охватывает около 97% территории страны, у Tele2 же еще немало дыр.
Исходящие международные по основным направлениям у Tele2 в среднем на 1,5-4 сантима за минуту дешевле. Звонок в Россию в рабочее время обойдется в сети LMT в 0,46 Ls/мин. Абоненты "стартового" и "активного" планов Tele2 за такой же разговор заплатят 0,437 Ls/мин., а "бизнес-класса" 0,4248 Ls/мин. При роуминге в Литве и Эстонии, если выбирается "родственная" сеть (для LMT Omnitel и EMT, для Tele2 одноименный оператор), входящие принимаются бесплатно. За исходящие в Латвию клиент LMT платит 0,43 0,50 Ls/мин., Tele2 0,36 Ls/мин. Однако надо учесть: первый имеет договоры о роуминге с 249 операторами в 117 странах, а второй со 153 в 73 государствах.
Напомним: у LMT действует программа скидок через год абонент получает 5-процентную скидку на разговоры в сети LMT или же 10% на абонентскую плату. Плюс 15% на SMS. Через год к льготам прибавится по 5 дополнительных процентов, потом еще... Поскольку размер льгот определяется по наиболее раннему подключению, то, к примеру, папа, являющийся пользователем 7 лет и имеющий право на максимальные льготы, может оформить на свое имя номера для всех членов семьи. И они также получат скидку 30% на абонирование или 25% на разговоры плюс 35% на SMS.
Для тех же, кто хочет сэкономить на покупке телефона, операторы предлагают субсидированные аппараты. Клиент получает за скромную плату мобильник и обязуется использовать его в сети оператора в течение определенного срока (обычно 2 года). Tele2 торгует субсидированными телефонами не первый год, и в ассортименте у него с десяток "трубок" на любой вкус и по цене начиная с 1 Ls. LMT этот бизнес начал развивать в прошлом году, и пока что дешевые модели доступны лишь во время акций.
Если вы намерены пользоваться интернетом, отправлять мультимедийные сообщения, скачивать полифонические мелодии и игры, то LMT вне конкуренции. Tele2 уже давно обещает GPRS, но пока гарантирует передачу данных со скоростью 9,6 Кбит/с. У LMT же имеется и HSCSD (до 43,2 Кбит/с), и GPRS (до 53,6 Кбит/с).
© Наталья Васильева, Бизнес&Балтия