Пресс-клуб: Алексей Басов, генеральный директор компании «Бегун»

Алексей Николаевич Басов   Родился 20 сентября 1977 года в Москве. В 1999 году окончил издательский факультет в Университете Печати. Выступил соучредителем и руководителем целого ряда лидирующих Интернет-компаний, включая сервис интернет-статистики «SpyLOG», платежную систему "Манимейл«/Деньги@Mail.ru, систему контекстной рекламы «Бегун». В 2005 году возглавил инвестиционный фонд «Финам-IT», осуществляющий инвестиции в сектор IT-компаний. В разное время входил в совет директоров широкого ряда высокотехнологичных компаний. Является автором более 50 статей на тему инвестиций и маркетинга в Интернете, владельцем нескольких патентов на технологичеcкие изобретения. В настоящее время возглавляет компанию «Бегун» — крупнейшую рекламную сеть на российском рынке, охватывающую всю активную аудиторию Рунета. Участниками сети являются порталы Рамблер и Mail.ru, популярные онлайн-СМИ, социальные сети и десятки тысяч тематических сайтов. Женат, воспитывает троих детей.

«Бегун» — первый российский сервис контекстной рекламы с оплатой за переход и аукционным ценообразованием.

Компания обслуживает десятки тысяч клиентов, демонстрируя рекламу тем, кто проявляет намерения приобрести товар или услугу рекламодателя. Медиапартнеры, среди которых Rambler, Mail.Ru, Yahoo!, Афиша, RuTube и «Одноклассники» — ежедневно направляют посетителей на сайты клиентов «Бегуна».

Рекламная сеть «Бегуна» охватывает всю активную аудиторию российского Интернета. Дилерская сеть насчитывает свыше 1500 аккредитованных рекламных агентств в 14 странах мира, в том числе Китае, Великобритании, Израиле и ЮАР.

«Бегун» входит в группу компаний Rambler Media (www.ramblermedia.com).

Сайт компании: www.begun.ru

Ответы на вопросы читателей

Не является ли интегрирование системы Бегун в Google AdWords и размещение на его площадках, подключение Google Analytics — явлением прошлого года, когда ФАС запретил покупку Google'ом компании Бегун. Т. е. не собирается ли Google вот так вот по кусочкам приобрести Бегун? 

Нет, природа текущего соглашения совсем другая. Это стандартная программа Google Reseller, которую компания реализует в большом количестве стран. Я допускаю, что из-за большого размера «Бегуна» и немного непривычных для Google соотношения сил на российском рынке, мы имеем хорошие условия. Однако в целом это просто договор перепродажи услуг, и он не содержит в себе никакой инвестиционной составляющей, а соответственно не имеет никакого отношения к акционерному участию Google в «Бегуне». 

Алексей, кому из рекламодателей, вы считаете, интересна мобильная реклама? Какие у нее перспективы в дальнейшем? 

На сегодняшний день, как правило, мобильную рекламу используют крупные бренды и поставщики мобильного контента. Здесь отсутствует средний бизнес, который составляет основную долю рынка в Интернете, так как они не видят продукта. Мы хотим добиться того, чтобы этот инструмент стал универсальным, массовым. Поэтому мы поступательно ищем новые решения для повышения привлекательности этого канала, так, рекламодатели «Бегуна» уже сейчас могут дополнительно фокусировать показ объявлений на владельцев тех мобильных устройств, которые поддерживают определенные функции, например выбор операционной системы устройства. Если говорить о будущем, наиболее перспективным я считаю направление персонификации рекламы, следуя которому она должна показываться в соответствии с текущими интересами абонента — по аналогии с контекстной рекламой в Интернете. Поэтому будущее мобильной рекламы, безусловно, за технологией по персонализации рекламного сообщения — внедрению решений, которые позволят доставлять абоненту личную контекстную информацию. 

Под силу ли Бегуну и дальше выдерживать натиск Яндекса и Гугла и рыночную долю? 

«Бегун», «Яндекс» и Google работают и конкурируют на рынке уже много лет. За это время компании научились эффективно конкурировать друг с другом и развивать отличия, которые обеспечивают их востребованность. Потребители тоже хорошо разобрались в продуктах, знают удобства и недостатки каждого из этих сервисов и в большинстве случаев пользуются услугами всех трех компаний. Поэтому я думаю, что как и прежде «Бегун», «Яндекс» и Google будут сохранять прежнее соотношение на рынке. А наша конкуренция будет мобилизовывать друг друга, заставлять улучшать свой сервис и технологии на благо потребителей. 

Некоторое время назад работа персонала компании перестала меня устраивать, и я даже перестал рекомендовать «Бегун» своим клиентам. Хотелось бы знать, изменилось ли что-нибудь за последние годы? Может ли теперь клиент рассчитывать на гарантированные и быстрые ответы от менеджеров и на стандартное поведение модераторов? 

Я лично считаю, что «Бегун», обладая портфелем уникальных технологий, инновационных и зачастую эксклюзивных на рынке, является сервисной компанией. Мы всегда уделяли особое внимание построению технологии продаж, обслуживания и поддержки клиентов. Поэтому, я опечален тем, что у вас был негативный опыт работы с «Бегуном» — мы стараемся предоставить качественный сервис, и прилагаем все усилия, чтобы избежать таких ситуаций. Кроме этого, мы вкладываем большие средства в развитие этого направления. По всей видимости, мы выбрали правильную стратегию, так как темпы роста клиентской базы в прошлом году, несмотря на кризисные явления, превышали темпы стабильного 2008 года. Все это время «Бегун» активно работал над обучением сотрудников, количество которых также увеличилось и повышением качества обслуживания, что, уверен, нашло отражение в уровне сервиса. 

Алексей, для интернет-рынка не секрет что Вы давно увлекаетесь антиквариатом времен второй мировой войны, а хотелось бы узнать, с чего началось это ваше увлечение? 

Как человек любящий историю, я ребенком хотел стать археологом, однако, моя судьба сложилась иным образом. Тем не менее, свои мечты я реализую несколько иначе, как вы правильно заметили, я коллекционирую военные артефакты. Это началось около восьми лет назад, тогда же и появился «Бегун». Мой приятель журналист занимался материалом о так называемых «черных копателях» и во время расследования ему достался сувенир — штык от винтовки Мосина 30-х годов прошлого века, который он подарил мне. Именно этот подарок и стал первым экспонатом в моей коллекции. 

Какую долю Бегун имеет сейчас на рынке мобильной рекламы? 

Как я уже говорил выше, рынок мобильной рекламы сильно фрагментирован — здесь существует достаточно много небольших компаний, доходы которых трудно отследить, для уверенной оценки необходимы структурированный рынок, прозрачные игроки и устоявшиеся рыночные стандарты. 

Существуют ли в вашей компании штрафы, премии? 

Разумеется, Бегун исповедует предпринимательский дух, я стараюсь выстраивать мотивацию сотрудников таким образом, чтобы они реализовывали свои предпринимательские амбиции внутри компании. Поэтому у нас существует целый ряд систем мотивации, предполагающих участие менеджера в тех доходах, которые его направление генерирует в компании или его премирование от других форм результата. Ясно, что для продавцов система мотивации не такая, как для разработчиков. Люди, которые привлекают партнеров, мотивируются по-другому, нежели чем люди, которые проверяют качество трафика. Но мы активно применяем переменную часть, и она используется, пожалуй, больше, чем для половины всего персонала, который составляет порядка 200 человек. Может быть, именно поэтому в компании очень низкая ротация сотрудников и большинство людей с нами работают долгие годы. «Бегун» не создает им «потолка» в доходах и реализации их профессиональных интересов. Наоборот, мы приветствуем желание создавать на базе инфраструктуры компании какие-то решения, финансовые потоки и принимать участие в общем успехе. 

С кем из мобильных операторов сотрудничает ваша компания?

«Бегун» изучает возможности сотрудничества со всеми крупными операторами сотовой связи. Наибольших успехов мы достигли в сотрудничестве с МТС, о чем говорили некоторое время назад на конференции «Мобильная реклама». В рамках совместного проекта абонент МТС получал на свой мобильный телефон MMS-сообщение. Эффект от этой рекламы составил 260 рублей с каждого вложенного рубля. Мы считаем правильным работать со всеми мобильными операторами и открыты для сотрудничества поскольку для подобного рода продуктов важен максимальный охват.

Сильно ли ударил кризис по Интернет-бизнесу у нас в стране? 

В целом Интернет бизнес оказался на периферии кризиса — ни на контекстную, ни на медийную рекламу в сети он не оказал существенного влияния. Более того, по данным АКАР, Интернет в 2009 году оказался единственным каналом, показавшим положительный прирост по сравнению с другими медиа. При этом контекстная реклама продолжает развиваться быстрее медийной и сегодня является мэйнстримом, основным инструментом продвижения бизнеса в Интернете. 

Какой сейчас объем у рынка мобильной рекламы в России на ваш взгляд?

Рынок мобильной рекламы сильно фрагментирован — здесь существует достаточно много небольших компаний, доходы которых трудно отследить, для уверенной оценки необходимы структурированный рынок, прозрачные игроки и устоявшиеся рыночные стандарты. Мы можем говорить только об экспертной оценке, по моему мнению, в 2009 году он составил около $5-6 млн. 

Сколько сейчас пользователей мобильного Интернета? какими темпами растет их число?

По данным TNS на первое полугодие 2009 года, мобильным Интернетом в России ежемесячно пользуется 7,8 млн. человек. Тенденции стремительного роста наблюдаются ежегодно, к примеру, в 2008 году количество мобильных пользователей удвоилось. Уверен, что темпы роста и в дальнейшем будут расти — этому способствуют развитие сетей третьего поколения, а также рост числа и снижение стоимости мобильных устройств с необходимым функционалом, к 2013 году аналитики IDC прогнозируют 1 млрд. таких устройств в мире. 

Когда уже наконец можно будет через Бегун размещаться в поиске Гугла? 

В начале января 2010 года мы объявили об этой сделке и уже сейчас многие рекламодатели видят переходы с поиска Google и партнерского поиска Mail.Ru на свой сайт. Разумеется, их количество будет только увеличиваться. В настоящее время компании заняты технической интеграцией, которая требует определенного времени в силу больших объемов данных, которые нужно синхронизировать между двумя системами в режиме реального времени. Представьте себе: «Бегун» оперирует миллионами объявлений с различными настройками, значительная часть из которых непрерывно меняется как пользователями, так и автоматически. Вся эта информация должна быть актуальна не только в «Бегуне», но и во внешней системе. 

Какие планы у Бегуна на ближайший 2010 год? 

Мы будем и дальше развивать монетизацию самых разных сред, помимо веба, например, видео, программное обеспечение, десктопы и мобильные устройства и внедрять зарекомендовавшие себя подходы контекстной рекламы в медийную. В целом, мы будем реализовывать стратегию, которой мы придерживались на протяжении многих лет. Во-первых, мы считаем, что реклама должна быть персональной и релевантной каждому конкретному пользователю. Во-вторых, она должна стоить рекламодателю ровно столько, сколько тот готов заплатить, то есть ценообразование должно быть аукционным. В-третьих, рекламодатель должен иметь возможность покупать ту форму результата, которая выражается в понятных ему категориях, например, пользователи, регистрации, звонки, продажи. 

Ваша лучшая инвестиция? 

Самая лучшая инвестиция — это «Бегун», компания, на которую было потрачено несколько десятков тысяч долларов, а в последний раз оценивалась в $145 млн. С тех пор я наблюдал и принимал участие во многих инвестициях, однако «Бегун» по-прежнему остается наиболее капитализированной компанией с наилучшей долгосрочной динамикой, среди инвестиций, к которым я был близок. 

Не планируете ли Вы в текущем году представить какой-то революционно новый, интерактивный вид контекстной рекламы? И при этом реализуемый минимальным кол-вом байтов :) 

«Бегун», на мой взгляд, каждый год дает рынку что-то принципиально новое, начиная с самой концепции рекламной сети с аукционом и оплатой за клики (2002). Впоследствии мы начали демонстрировать рекламу на тех страницах, где отсутствовал коммерчески интересный контент -впервые рекламу, основанную на поведении пользователя в сети, мы применили в почтовом интерфейсе Mail.Ru (2006). В том же году, внедрили принцип оплаты за звонок, дав возможность моментально организовать телефонный разговор рекламодателя с потенциальным клиентом. Границы контекстной рекламы мы расширили в 2007-м, когда реклама «Бегуна» вышла за пределы веба и появилась в программном обеспечении, например, в системе «1С:Предприятие». Годом позже «Бегун» первым в России разместил «контекст» в видеороликах — сегодня наше решение используют большинство видеохостингов. Уверен, и этот год не станет исключением. Пусть успех и изящество минимальными количествами байтов измеряют программисты, а я успех измеряю количеством денег, которое продукт зарабатывает :) 

Как вы оцениваете 2009 год? Насколько он был успешен или неуспешен для компании? 

Прошедший год был, конечно, непростым как для страны, для нашей индустрии, так и для «Бегуна». Лично мне тяжело было не видеть тех темпов роста, которые компания стабильно показывала на протяжении всего времени своего существования. Однако на фоне мирового глобального кризиса, о котором мы все будем рассказывать своим детям и, видя, как компании с историей в сотни лет уходят в небытие — эту временную потерю динамики можно считать очень недорогой ценой. Вторая половина 2009 года обеспечивает нам уверенность в том, что кризис на рекламном рынке отступил, и индустрия уверенно продолжит свое дальнейшее развитие.