БИБЛИОТЕКА "СОТОВИК"

Пре-пейд (Pre-paid)

Системы предоплаченного обслуживания абонентов на примере решения компании "Восточный Ветер"

В настоящее время в России растет количество людей, нуждающихся в условиях сотовой связи. При этом, естественно, обостряется и конкуренция между компаниями-операторами различных стандартов. Кроме того, важным моментом для абонента является не только мобильность самой связи, но и наличие мобильной системы оплаты услуг сотовой связи. Такая система должна быть удобной как для пользователя, так и для компании-оператора. Использование подобной системы должно также способствовать устранению ряда проблем, обусловленных неконтролируемым ростом не собственно количества абонентов, но структуры самой абонентской базы.

Наиболее оптимальным шагом в данной ситуации является внедрение систем предоплаченного обслуживания (Prepaid), что в свою очередь требует законченного и удобного решения как для оператора, так и для пользователя.

Следствием постоянного и неконтролируемого роста абонентской базы (и ее структуры) за счет введения новых видов тарифов (чаще всего без абонентской платы) является, в конечном итоге, увеличение средней величины краткосрочной дебиторской задолженности и рост риска недополучения дохода.

Применения тарифов с минимальной абонентской платой и дорогим трафиком обязывают оператора решить следующие задачи:

• Организовать быстрый биллинг.
• Организовать заочную форму оплаты авансового платежа,
• Организовать контроллинг показателей (сбор, систематизация, анализ и управление данными).

Являясь наиболее эффективным решением, позволяющим оператору устранить вышеозначенные проблемы и способствующим решению необходимых для этого задач, сама идея внедрения Prepaid-систем требует конкретного и удобного решения.

Варианты решений компании Восточный Ветер обеспечивают необходимую функциональность, а главное гибкость, требуемую как оператору, так и потребителю услуг предоплаченного обслуживания. Исходя из собственных потребностей, а также технических и финансовых возможностей, оператор может выбрать следующие варианты:

Решается задача проведения заочного платежа.

1. Внедрение Базы данных карт авансовых платежей, распространение карт (БД КАП).
2. Организация идентификации карт через оператора, внесение платежа на л/счет абонента.
3. Периодический контроль баланса л/счета через оператора.
4. Организация рассылки предупреж- дения абонента о критическом состоянии баланса.

Решается задача автоматизации приема и зачисления платежа заочно в круглосу- точном режиме.

1. Внедрение БД КАП.
2. Организация автоматической идентифика- ции карт и внесение платежа на л/счет абонента (АИ и ЗП).
3. Авто-информирование о состоянии балан- са (А/О баланса)

Решается задачи автоматизации приема и зачисления платежа заочно в круглосуточном режиме, осуществления контроля состояния л/счета в режиме реального времени.

1. Внедрение БД КАП.
2. Организация АИ и ЗП.
3. Автоматизация разблокировки абонента, по факту пополения баланса абонента.
4. А/О баланса.
5. Оперативный контроль баланса л/счета биллингом коммутатора.

Решается задачи автоматизации приема и зачисления платежа заочно в круглосуточном режиме, осуществления контроля состояния л/счета в режиме реального времени.

1. Внедрение БД. КАП.
2. Организация АИ и ЗП.
3. Автоматизация разблокировки абонента.
4. А/О баланса.
5. Внедрение системы учета за контролем баланса л/счета в режиме реального времени.

Компания Восточный Ветер занимается разработкой систем компьютерной телефонии для операторов проводной и беспроводной связи. Системы, внедряемые компанией, разрабатываются по заказу и с участием операторов связи. В вариантах решений, изложенных выше, предлагаем применить следующие продукты:

В Решении 2. EW PCSlite система идентификации и зачисления оплаты по картам авансовых платежей в биллинг оператора.

В Решении 3. EW PCSlite + система идентификации и зачисления оплаты по картам авансовых платежей в биллинг коммутатора.

В Решении 4. EW PCS система обслуживания Pre-paid абонентов в режиме реального времени (идентификации и зачисления оплаты по картам авансовых платежей и тарификации звонков).

Последнее решение позволяет наиболее полно реализовать преимущества самой идеи предоплаченного обслуживания абонентов. Основными ее преимуществами являются:

• Масштабируемость
• Полная автономность работы
• Возможность гибкой настройки
• Использование в системе современной web-технологии.

Разработанные и успешно внедряемые на российском рынке системы компании Восточный Ветер позволяют оператору сотовой связи качественно и надежно обеспечивать услугами своих пользователей вне зависимости от их числа и темпа роста общей абонентской базы.

Подготовлено специалистами компании Восточный Ветер
www.eastwind.ru
E-mail: postmaster@eastwind.ru