Операторы ставят блок / Comnews

Услуга, называемая в "ВымпелКоме" "Легкий шаг", а в МТС и "МегаФоне" — "Мой новый номер", дает возможность абоненту, сменившему оператора, в автоматическом режиме информировать звонящих на его старый номер о новых контактных данных.

Принцип действия услуги оповещения абонентов о новом номере основывается на безусловной переадресации вызовов со старого номера на автоответчик нового оператора (возможно также SMS-информирование), при этом исходящие звонки со старого номера на автоинформатор не тарифицируются. Все операторы "большой сотовой тройки" предлагают практически одинаковые условия предоставления услуги: бесплатно и в течение трех месяцев.

По статистике, предоставленной "ВымпелКомом", ежемесячно каждый седьмой новый абонент использует услугу "Легкий шаг". При этом фактов умышленной блокировки услуги со стороны конкурентов в компании пока не отмечали: "Мы не располагаем информацией о факте блокировки нашей услуги", — говорит пресс-секретарь "ВымпелКома" Ксения Корнеева.

По информации ComNews, операторы "большой тройки" в некоторых регионах блокируют друг другу возможность подобной переадресации на автоответчики и автоинформаторы. Официально операторы опровергают подобные действия в отношении конкурентов.

Представители МТС отмечают, что заранее, еще при разработке услуги, предусмотрели возможность саботажа со стороны конкурентов. "Мы уже учитывали этот риск при разработке и внедрении услуги. Поэтому на этапе ее запуска предусмотрели технологическое ноу хау, которое делает практически невозможной блокировку услуги другим оператором. Поэтому мы с этой проблемой не сталкивались", — говорит пресс-секретарь МТС Ирина Осадчая. Информацию о том, какой процент из вновь подключаемых абонентов МТС использует услугу "Мой новый номер", оператор не разглашает.

МТС также официально опровергают информацию о блокировке аналогичной услуги конкурентов для своих бывших абонентов.