Маркетинг / Великобритания: SMS поможет глухонемым связываться со службой "999" / CNews.ru

Британское правительство пошло навстречу пожеланиям людей, имеющим проблемы со слухом и речью, жители центральной части страны получили возможность связываться со службой спасения "999" при помощи SMS. Вскоре данная практика будет распространена на всю Великобританию.

По данным Британской ассоциации глухих, каждый седьмой британец имеет проблемы со слухом, а 140.000 человек абсолютно глухие. В ходе исследования, проведенного Бирмингемским институтом по проблемам глухоты (Birmingham Institute of the Deaf - BID), выяснилось, что 98% людей, имеющих проблемы со слухом, пользуются SMS, и большинство из них хотели бы получить возможность связываться таким способом с полицией, пожарными и скорой помощью.

Автор проект - глухой государственный служащий Тим Хамферсон (Tim Humpherson) - на собственном опыте знаком с проблемами связи с полицией по телефону в экстренных случаях. "Будучи глухим, я чувствую невозможность связаться со службой спасения, которая бывает жизненно необходима глухим", - сказал он, подчеркнув, что многие люди, имеющие проблемы со слухом, активно пользуются SMS. "Обмен текстовыми сообщениями означает для глухонемых людей революцию в общении", - считают в BID.

Сервис SMS переживает бум в Великобритании, и его популярность продолжает расти. По данным Mobile Data Association, за один только март 2002 года британцы отправили 1,3 млрд сообщений, что заметно больше, чем 864 сообщения, посланных в марте 2001 года. Для сравнения: по данным на май 2002 года компания МТС обрабатывала около 5 млн сообщений в день, при этом один московский абонент МТС отправлял в среднем 8 сообщений в месяц, а региональный - 7. Абоненты "БиЛайна" отправляли в среднем по 8-9 SMS в месяц.

© CNews.ru

Подробнее о SMS можно узнать в одноименном разделе Библиотеки СОТОВИК