Рынок сотовых телефонов / Дилерские сети: Дилеры торгуют б/у телефонами против собственного желания / Ведомости

Несмотря на постоянно снижающиеся цены на мобильные телефоны, российских покупателей по-прежнему интересуют бывшие в употреблении трубки. Рост спроса на этот вид товара заставляет сотовых дилеров организовывать у себя специальные комиссионные магазины, хотя сами они покупать такие трубки никому не советуют.

Сотовые дилеры оценивают объем рынка б/у телефонов весьма приблизительно - в несколько миллионов долларов. В Москве примерно 40% всех продаж приходится на Митинский рынок, остальные - на другие радиорынки, в частности Рижский и Царицынский. Дилерские точки, расположенные в центре города, почти не занимаются такими продажами.

Интерес населения к б/у телефонам постоянно растет, вызывая недоумение дилеров сотовой связи. "Лучше немного переплатить, зато пользоваться телефоном с гарантией, без опаски, что он быстро сломается", - настаивает директор по маркетингу компании "Максус" (торговая марка "Связной") Алексей Чеботок.

Однако спрос порождает предложение. Все продавцы сотовых трубок в той или иной степени занимаются этим бизнесом. Причем для них продажи этого товара тоже сулят неприятности. "Скупкой-продажей мы сейчас не занимаемся. На скупке нужно иметь серьезных профессионалов, так как с покупаемыми телефонами возникают конфликты. Каждый конфликт - проблема. А вдруг телефон ворованный или с плохой историей? - говорит управляющий торгового дома "Евросеть" Евгений Чичваркин. - Мы продаем только то, что клиент отказался взять или принес поменять, т. е. наши телефоны, историю которых знаем". Чичваркин считает эту деятельность не специальным бизнесом, а попыткой выручить свои деньги. В общем объеме продаж "Евросети" в штуках трубки б/у занимают меньше четверти процента.

Между тем более мелкие дилеры активно работают на этом рынке, причем криминальная история телефона, наоборот, им на руку. "Мы относимся очень осторожно к предложению реализовать б/у телефон. Другое дело - украденный (приносят и такие). Их можно приобрести за копейки и получить хорошую маржу", - говорит владелец одного из небольших сотовых салонов. По его словам, украденные телефоны можно сразу опознать. Они всегда находятся в лучшем состоянии, чем те, от которых владельцы решили отказаться из-за покупки нового.

Другие крупные дилеры, в отличие от "Евросети", более положительно отзываются о рынке б/у телефонов. Чеботок рассказал, что его компания имеет три специальные точки на рынках Москвы, которые занимаются скупкой таких телефонов у населения. "У нас есть программа Trade in - мы предлагаем гражданам сдать свой старый телефон и за доплату приобрести новый. Кроме этого, если нам сдают бракованные телефоны, мы их чиним, тестируем и продаем как б/у с гарантией в один месяц. Цена у них отличается от новых не сильно - ниже примерно на 15%", - отметил Чеботок.

Интересно, что основными потребителями б/у телефонов оказываются вовсе не те люди, которым не хватает денег на сотовый. Это покупатели, которые пытаются раздобыть недавние новинки с большим количеством функций. "Идут хитовые дорогостоящие модели. Так, например, сейчас наиболее популярны прошлогодние LG1200, Siemens 45 и Motorola V50", - подчеркнул Чеботок.

Сотовый дилер Dixis собирается вскоре открыть точку по продаже б/у телефонов в Москве и имеет соответствующий опыт в Санкт-Петербурге. "У нас хорошая ремонтная база, поэтому мы принимаем любые телефоны, в том числе в рамках Trade in. Мы их оцениваем, причем цена может уменьшаться в разы. При продаже мы даем три месяца гарантии", - говорит исполнительный директор Dixis Михаил Дорогов. В то же время он предостерегает потребителей, что за собственный комиссионный магазин он уверен, но остальной рынок б/у телефонов его настораживает. "Как правило, б/у оборудование исправляется в несертифицированных сервисных центрах и оказывается сомнительного качества", - уточнил Дорогов.

© Светлана Витковская, Александр Борейко, Ведомости

Информационно-аналитическим агентством "Сотовик" подготовлен отчет по рынку абонентского оборудования сотовой связи Москвы и готовится отчет по рынкам абонентского оборудования регионов России. Интересующихся просим направлять запросы по адресу sotovik@sotovik.ru