Маркетинг / Тенденции: Спокойный Новый год у сотовых дилеров / Ведомости

Новогодний сезон-2003 не стал для сотовых дилеров периодом коммерческого бума. Наблюдается декабрьский рост продаж в пределах 20%, но такая цифра закладывается в любых бизнес-планах на год. Спокойная ситуация объясняется тем, что сотовая связь бурно развивалась весь прошедший год, и на этом фоне трудно было рассчитывать на дополнительный ажиотаж.

Сотовый телефон стал в этом году одним из самых удобных и ожидаемых подарков. Дело в том, что за последнее время стоимость недорогого телефона сравнялась с суммой, которую горожане готовы потратить на подарок. "70 - 80 USD можно позволить себе на подарок близкому. Раньше телефоны в меньшей степени рассматривались как подарок", - говорит Алексей Чеботок, директор по маркетингу компании "Максус" (сеть салонов "Связной").

Тем не менее сотовые дилеры пока не могут похвастаться особенным всплеском продаж в новогодний сезон 2003 года. "Предновогодняя ситуация аналогична предыдущим 3 - 4 годам, - говорит Татьяна Гуляева, руководитель отдела по связям с общественностью торгового дома "Евросеть". - Наблюдается безусловное и неудивительное в предновогодние дни увеличение продаж в среднем на 15 - 20%".

В Петербурге ситуация еще спокойнее - дилеры утверждают, что никакого новогоднего ажиотажа вообще не наблюдается. "Бума подключений в этом году нет, - говорит Наталья Соболева, директор департамента розничных продаж сети UltraStar. - Конечно, и в этом году у сотовых компаний есть новогодние предложения, но прежнего всплеска продаж они не приносят". Она напомнила, что раньше сотовые компании на предновогодний период снижали стоимость подключения. Но в этом году (без всяких праздников) подключения ко всем сотовым сетям Петербурга стали бесплатными.

Для Петербурга не только новогодний сезон, но и весь прошедший год был периодом сотового бума. Появилось много новых салонов сотовой связи, и старожилы рынка столкнулись с сильной конкуренцией. Игорь Алехин, менеджер по маркетингу питерской компании "ТелеФорум", говорит: "Сотового бума, как в декабре 2001 года, нет. В 2001 году был другой рынок: в Петербург пришли "Мобильные ТелеСистемы" (МТС), и конкуренция с "МегаФоном" привела к бурному росту продаж. В этом году операторы не проявляют былой активности". Впрочем, и в Москве, и в Петербурге дилеры надеются, что пик продаж придется на последнюю неделю декабря.

Перед Новым годом люди больше ходят по магазинам, поэтому неудивительно, что у сотовых дилеров растет средний оборот торговых точек. Однако динамика продаж неодинакова по разным категориям товара. Как рассказал исполнительный директор компании Dixis Михаил Дорогов, продажа телефонов в среднем салоне выросла по сравнению с прошлым годом, зато количество продаваемых контрактов по сравнению с прошлым годом даже упало. Гуляева говорит, что у "Евросети" тоже наблюдается явный опережающий рост продаж телефонов - их продается в среднем на 30% больше, чем контрактов.

Это явление объясняется тем, что люди покупают в подарок "голые" трубки для своих знакомых, которые уже являются абонентами сотовой связи. Контракты им просто не нужны, зато новый телефон всегда бывает кстати.

Среди контрактов в праздничный сезон явно лидируют тарифные планы типа pre-paid - "Би+" компании "ВымпелКом", GSMLight от "Мегафона" и "Джинс" от МТС. При покупке этих тарифных планов можно обойтись без оформления документов, поэтому именно их выбирают в подарок. Кроме того, такие подарки попадают в самую низкую ценовую категорию. Скажем, "ВымпелКом" проводит новогоднюю акцию по продаже коробок "Би+ GSM Лайн" всего за 99 рублей.

"Джинс" подружился с "БиЛайн": Компания "Мобильные ТелеСистемы" решила повысить привлекательность своего тарифного плана "Джинс". С 20 декабря на полгода отменена плата за входящие звонки с телефонов сети "БиЛайн". Это первый случай, когда в сети МТС внедрены бесплатные звонки с телефонов конкурирующих операторов. Кроме того, цена исходящих звонков на телефоны "БиЛайн" установлена на уровне внутрисетевых звонков.

© Павел Нефедов, Леонид Коник, Ведомости

Более подробную информацию о компаниях, упомянутых в заметке, можно получить из Базы Данных СОТОВИК на CD-ROM